Veelgestelde vragen

Welkom op onze veelgestelde vragen pagina! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over bestellen, betalen, verzenden en retourneren. We willen je winkelervaring zo soepel mogelijk maken, daarom hebben we de belangrijkste informatie voor je op een rijtje gezet. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Jouw vragen, onze antwoorden

Bij Dbjewelry draait alles om jouw tevredenheid. We zijn een nieuwe webshop in Utrecht, Nederland, en streven ernaar om betaalbare en prachtige sieraden aan te bieden. Lees hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je zorgeloos kunt winkelen bij Dbjewelry.

Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug als ik iets geretourneerd heb?
Zodra wij je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je betaald hebt.

Binnen hoeveel dagen is mijn bestelling binnen?
We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Houd rekening met de verzendtijd van de pakketdienst.

Zijn alle sieraden stainless steel?
De meeste van onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig stainless steel, wat zorgt voor duurzaamheid en een lange levensduur. Bij elk product staat duidelijk aangegeven van welk materiaal het is gemaakt.

Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?

Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen vanaf €75 Zo kun je nog voordeliger genieten van onze mooie sieraden.

Waarom kiezen klanten voor Dbjewelry?
Klanten kiezen voor Dbjewelry omdat we een betaalbare webshop zijn met een passie voor mooie sieraden. We zijn blij met elke klant en streven ernaar om leuke en trendy sieraden aan te bieden die iedereen kan dragen.

Wat moet ik weten voordat ik een sieraad koop?
Voordat je een sieraad koopt, raden we je aan de productomschrijving goed te lezen voor informatie over materialen en afmetingen. Mocht je twijfels hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe werkt retourneren na een bestelling?
Je kunt je aankoop binnen 30 dagen retourneren. Zorg ervoor dat de sieraden netjes en onbeschadigd in de originele verpakking worden teruggestuurd. Raadpleeg ons Retourbeleid voor de volledige instructies.

Hoe kan ik contact opnemen met Dbjewelry?

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op dbjewerlyinfo@gmail.com of via het contactformulier op onze website. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden.

Vind jouw perfecte sieraad

Bij Dbjewelry geloven we dat iedereen het verdient om te stralen. Ontdek onze uitgebreide collectie betaalbare en trendy sieraden. Heb je nog vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen!